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Mantenimiento
¿Cómo debo limpiar mi tabla?
Después de cada uso, lava tu tabla a mano con agua tibia y jabón suave. Enjuágala, sécala inmediatamente con un paño limpio y déjala terminar de secar sobre uno de sus cantos.
Evita sumergirla en agua, dejarla en remojo o meterla al lavavajillas, ya que la humedad prolongada puede deformar o agrietar la madera.
Para ayudar a eliminar residuos y olores del uso cotidiano, también puedes utilizar nuestro limpiador especial para tablas de madera, siguiendo las indicaciones del producto.
¿Con qué frecuencia debo aceitar mi tabla?
La frecuencia de mantenimiento depende del uso que le des a tu tabla y de las condiciones del ambiente.
Como referencia, recomendamos revisar su estado y considerar aplicar aceite mineral de grado alimenticio aproximadamente una vez al mes. Sin embargo, si la madera comienza a verse opaca, pierde intensidad de color o se siente seca al tacto, puede necesitar una nueva aplicación antes.
Para hacerlo, asegúrate de que la tabla esté limpia y completamente seca. Aplica una capa de aceite por toda la superficie, incluyendo los costados, deja que se absorba siguiendo las instrucciones del producto y retira el exceso.
También puedes utilizar un acondicionador para tablas de madera, que ayuda a conservar su apariencia y ofrece una protección adicional frente a la humedad.
Materiales y Fabricación
¿Qué tipo de madera usan en las tablas?
Trabajamos principalmente con nogal y maple, dos maderas utilizadas en la fabricación de tablas para cocina.
Según el modelo, puedes elegir una tabla de nogal, maple o una combinación de ambas maderas.
También ofrecemos diferentes construcciones: End Grain, Edge Grain y Flat Grain. Cada una tiene una disposición de la madera y características particulares, según el uso que quieras darle a tu tabla.
¿Es seguro al contacto con la comida?
Sí. Nuestras tablas están elaboradas con nogal y maple, maderas aptas para uso en cocina. Utilizamos un adhesivo que cumple con los requisitos de la FDA para contacto indirecto con alimentos.
Para el acabado utilizamos aceite mineral de grado alimenticio, cera de abeja y cera de carnauba, adecuados para superficies en contacto con alimentos.
Con los cuidados adecuados, nuestras tablas son seguras para preparar, cortar y servir alimentos.
Pedidos y Diseños Especiales
¿Puedo solicitar un diseño personalizado?
Sí. Podemos personalizar tu tabla con iniciales, medidas especiales, canal para jugos o agarraderas laterales, según el modelo.
Si buscas alguna característica diferente, cuéntanos tu idea y revisaremos las posibilidades de fabricación.
Cada solicitud se cotiza de manera individual, considerando el tamaño, tipo de madera y detalles elegidos.
Puedes escribirnos por WhatsApp o al correo cortesboards@gmail.com para solicitar una cotización.
¿Realizan pedidos al mayoreo para empresas?
Sí. Ofrecemos precios especiales para pedidos por volumen, ya sea para regalos corporativos, restaurantes o negocios del sector gastronómico.
También podemos personalizar las tablas con el logotipo de tu empresa, según el diseño y la cantidad solicitada.
Para recibir una cotización, contáctanos por WhatsApp o al correo cortesboards@gmail.com.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada tabla se fabrica de forma artesanal, con un tiempo estimado de producción de 5 a 7 días hábiles.
Una vez lista, el envío tarda aproximadamente de 2 a 5 días, dependiendo de tu ubicación dentro de México.
Estos tiempos pueden variar según las características del pedido y la disponibilidad de paquetería.
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
Cada tabla se revisa cuidadosamente antes de salir de nuestro taller.
Si deseas solicitar una devolución, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega de tu pedido, sin perjuicio de los derechos que te correspondan por ley.
Para devoluciones voluntarias, la tabla debe encontrarse sin usar y en su estado original.
Si tu pedido llega dañado, presenta algún defecto de fabricación o recibes un producto incorrecto, escríbenos para revisar tu caso y ofrecerte una solución conforme a nuestra política y la legislación aplicable.
Puedes contactarnos por WhatsApp o al correo cortesboards@gmail.com.
¿Qué hago si mi tabla llega dañada?
Si tu tabla llega dañada o presenta algún defecto de fabricación, contáctanos lo antes posible por WhatsApp o correo electrónico.
Te recomendamos incluir fotografías del producto y su empaque para ayudarnos a revisar lo ocurrido y encontrar una solución.
