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Mantenimiento
¿Cómo debo limpiar mi tabla?
Después de cada uso, lava la tabla a mano con agua tibia y un poco de jabón suave. No la sumerjas ni la metas al lavavajillas, ya que la humedad prolongada puede dañar la madera. Sécala con un paño inmediatamente.
Para una limpieza más profunda y segura, te recomendamos usar nuestro limpiador especial para tablas, diseñado para eliminar residuos y proteger la madera sin químicos agresivos.
¿Con qué frecuencia debo aceitar mi tabla?
Te recomendamos aplicar aceite mineral de grado alimenticio una vez por semana durante el primer mes de uso, y luego una vez al mes para mantener la madera nutrida y evitar que se reseque o agriete.
Para obtener mejores resultados y prolongar la vida de tu tabla, puedes usar nuestro aceite mineral y el acondicionador premium, formulados para resaltar el color natural del nogal y maple, al mismo tiempo que protegen contra la resequedad.
Materiales y Fabricación
¿Qué tipo de madera usan en las tablas?
Nuestras tablas están hechas con una combinación de nogal y maple, ensambladas en patrón de grano final (end grain), que ofrece durabilidad, resistencia al filo y una estética inconfundible.
¿Es seguro al contacto con la comida?
Sí. Todas nuestras tablas están ensambladas con pegamento de grado alimenticio certificado para contacto seguro con comida.
El acabado final se realiza con aceite mineral y cera natural de abejas, ambos de grado alimenticio, libres de químicos dañinos y diseñados para proteger la madera sin afectar los alimentos.
No utilizamos barnices, lacas ni productos que puedan transferir sustancias nocivas.
Envíos y Garantías
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Cada tabla se fabrica de forma artesanal. El tiempo de producción es de 3 a 5 días hábiles. Una vez lista, el envío tarda entre 2 y 5 días, dependiendo de tu ubicación dentro de México.
¿Hay políticas de devolución?
Cada pieza se inspecciona cuidadosamente antes de salir de nuestro taller. Sin embargo, si tu tabla llega con daños visibles de fábrica o del transporte, puedes solicitar un reemplazo sin costo.
Para ello, debes:
- Notificarnos al correo contacto@cortesboards.com dentro de los primeros 5 días naturales desde que recibiste el pedido.
- Incluir tu número de orden, fotos claras del daño (empaque y producto) y una breve descripción del problema.
Política de devoluciones y protección contra fraudes:
- No aceptamos devoluciones ni cambios en productos usados, personalizados o manipulados.
- No se realizan reembolsos por “cambios de opinión” una vez que el pedido ha sido enviado.
- Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes si detectamos evidencia de uso indebido, manipulación del producto o inconsistencias en la información proporcionada.
- En caso de ser aprobado, se enviará una nueva tabla idéntica, sin cargos adicionales, y se requerirá la devolución del producto original para inspección.